Гайды / Бронирование экскурсий для турфирм
Бронирование экскурсий для турфирм
Разбираем сценарии для турфирм: расписание, лимиты мест, группы, оплата, подтверждение и уведомления клиентов.
Какие задачи решает турфирма
- Планирование расписания на сезон
- Распределение мест по группам
- Подтверждение и уведомления клиентов
- Контроль оплат и статусов
Как устроить поток бронирований
- Единое расписание по датам и времени
- Лимиты мест для каждого рейса
- Подтверждение брони до оплаты (по правилам)
- Автоматические напоминания
Какие данные обязательно собирать
- Контакт и количество участников
- Дата, время и маршрут
- Точка сбора и комментарии
- Источник и рекламная кампания
Как измерять эффективность
- Заполняемость рейсов
- Доля оплат и подтверждений
- Отмены и переносы
- Конверсия по каналам
FAQ
Как не допустить овербукинг?
Нужен единый лимит мест и блокировка слотов на время оформления брони.
Можно ли работать без онлайн‑оплаты?
Да, можно стартовать с бронирований и подтверждения, а оплату подключить позже.
Что важно передавать в CRM?
Экскурсию, дату, время, количество мест, контакт и источник заявки.