AI Чат-бот: обзор модуля
Умный чат-бот с искусственным интеллектом для автоматизации общения с клиентами.
Что такое AI чат-бот
AI чат-бот Clikly — это умный помощник, который автоматически отвечает на вопросы клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Бот использует искусственный интеллект для понимания вопросов на естественном языке и генерации ответов.
Пример: Клиент пишет «Сколько стоит стрижка?» — бот находит информацию в базе знаний и отвечает «Стрижка стоит 1500 рублей. Хотите записаться?»
Примеры использования
• Салон красоты — бот отвечает на вопросы о ценах, записывает на услуги, напоминает о визите
• Турагентство — бот консультирует по экскурсиям, принимает бронирования, отправляет ваучеры
• Медицинский центр — бот записывает к врачу, отвечает на вопросы о услугах и ценах
• Интернет-магазин — бот консультирует по товарам, собирает заявки, отправляет в CRM
• Любой бизнес — бот собирает контакты лидов и мгновенно отправляет вам в Telegram
Что умеет бот
[+] Отвечать на частые вопросы — обучите бота на своей базе знаний, и он будет отвечать как живой консультант
[+] Собирать контакты — бот запрашивает имя, телефон, email и отправляет вам
[+] Записывать на услуги — интеграция с модулем онлайн-записи: клиент выбирает услугу, дату и время прямо в чате
[+] Бронировать экскурсии — интеграция с модулем экскурсий: выбор даты, участников, точки сбора
[+] Отправлять уведомления — при новом обращении вы получаете сообщение в Telegram
[+] Работать в разных каналах — один бот отвечает на сайте, в Telegram, WhatsApp, VK, Instagram
Быстрый старт (5 минут)
1. Создайте бота — нажмите «Создать бота», введите название
2. Настройте приветствие — в Конструкторе добавьте приветственное сообщение
3. Добавьте базу знаний — загрузите FAQ, цены, контакты
4. Получите код — нажмите «Получить код» и вставьте на сайт
5. Готово! Бот отвечает на сайте 24/7